Правила посещения детского развлекательного центра «Медведия»
- Настоящие правила являются публичной офертой и содержат все существенные условия договора оказания услуг, тем самым выражают намерение Исполнителя считать себя заключившим договор с Клиентом/посетителем, которым будут приняты данные правила.
- В соответствии с данными Правилами по договору на оказание услуг АО «Сочи-Парк» принимает на себя права и обязанности Исполнителя, а гражданин, принявший оферту (ответивший согласием) — Заказчика. Предметом договора является оказание услуг посещения Детского развлекательного центра «Медведия» (далее – ДРЦ «Медведия», ДРЦ, «Медведия», Центр), пользоваться услугами на территории ДРЦ, использовать оборудование на условиях, установленных настоящей офертой.
- Настоящие правила являются обязательными для всех посетителей ДРЦ «Медведия» без исключения. Несогласие с Правилами или несоблюдение Правил посетителями ДРЦ «Медведия» дает право администрации АО «Сочи-Парк» отказать в предоставлении услуг.
- Исполнитель предлагает неограниченному кругу лиц доступ в ДРЦ «Медведия» на условиях настоящих правил. Физическое лицо, желающее получить доступ к услугам ДРЦ «Медведия», с момента акцепта настоящей оферты является Пользователем, в связи с чем приобретает права и несет обязанности, предусмотренные настоящей офертой. Акцептом (безоговорочным принятием) условий настоящей оферты является оплата услуг. Своим акцептом Пользователь подтверждает, что он правоспособен, дееспособен и вправе заключать договор об оказании услуг, ознакомлен с настоящими правилами, обязуется соблюдать их до окончания оказания услуг. Пользователь, принимающий настоящую оферту от имени своего несовершеннолетнего (либо малолетнего) ребенка, гарантирует постоянный контроль за его действиями, в том числе не допускающий нарушения настоящих правил.
- В тексте настоящих правил используются следующие понятия с принятым для целей оферты значением.
- ДРЦ «Медведия» - расположенный по адресу: Краснодарский край, федеральная территория «Сириус», поселок городского типа Сириус, ул. Международная, 12, представляющий собой многофункциональный центр, включающий в себя игровое оборудование, аттракционы, кафе. Использование игрового оборудования требует проявления, в том числе, и физической активности. «Медведия» не является объектом физической культуры и спорта, образовательной организацией и предназначен исключительно для проведения досуга. Правильное использование и эксплуатация оборудования и сооружений ни в коем случае не создает угрозы для жизни и здоровья Посетителей. «Медведия» предназначена для временного пребывания детей, режим работы «Медведии» не предусматривает индивидуальной работы с детьми.
- Сотрудник ДРЦ «Медведия» - администратор, старший оператор, оператор, помощник оператора, полномочия которого в силу ч.1 ст. 182 Гражданского Кодекса РФ явствуют из обстановки. Сотрудник ДРЦ «Медведия» следит за порядком на территории детского развлекательного центра и вправе давать общеобязательные указания для Посетителей, предупреждать о недопустимости нарушений условий настоящей оферты, принимать меры к нарушителям — вплоть до завершения оказания услуг с требованием удалиться с ДРЦ «Медведия».
- Администрация ДРЦ – должностные лица АО «Сочи-Парк», уполномоченные принимать решения согласно трудовой функции (генеральный директор, руководители структурных подразделений, дежурный менеджер Парка).
- Посетитель - дети в возрасте от 0 до 14 лет и родитель несовершеннолетнего или сопровождающие лица (достигшие 18 лет) детей в возрасте от 0 до 14 лет.
- Браслет – бумажное изделие с идентификационным номером, одеваемое на руку каждого Посетителя Сотрудником ДРЦ «Медведия», подтверждающее заключение договора на оказание услуг и позволяющие вести отсчет времени нахождения Посетителя в ДРЦ «Медведия».
- 5.5. Прейскурант стоимости услуг - опубликованный на информационном стенде и на сайте АО «Сочи-Парк» перечень цен на оказываемые ДРЦ «Медведия» услуги. Для индивидуальных, семейных, групповых и корпоративных посещений установлены различные тарифы. До акцепта настоящей оферты Пользователь обязан изучить Прайс-лист и принять цены по договору оказания услуг.
- Сайт - сайт в сети Интернет с доменным именем sochipark.ru и все субдомены, на которых размещаются сведения о потребительских свойствахособенностях оказываемых услуг, описание «Медведии», фото, в том числе, с мероприятий, а также анонсы и иные правила, обязательные для Посетителей.
- «Медведия» работает согласно утвержденному графику. Последний приём посетителей осуществляется не позднее, чем за 1 час до завершения работы. Посетители вправе находиться на территории Центра только в часы работы, установленные Администрацией ДРЦ. После окончания указанного времени, Посетители обязаны покинуть территорию ДРЦ «Медведия». Администрация оставляет за собой право изменять временные рамки посещения ДРЦ «Медведия». Уведомление Посетителей в таком случае осуществляется путём размещения соответствующего объявления.
- Стоимость посещения ДРЦ «Медведия» согласно действующему прейскуранту.
- Администрация вправе остановить работу отдельных аттракционов или игрового оборудования, а также часть игрового оборудования в связи с техническим или сервисным обслуживанием.
- Посетители ДРЦ «Медведия» признают и соглашаются с тем, что их фото и/или видеоизображение может быть записано с помощью фото и/видеооборудования и/или других существующих информационных технологий, и/или технологий, которые будут существовать в будущем, а также с тем, что полученное во время посещения Парка фото и/или видеоизображение может быть обнародовано и использовано Парком путем показа фото и/или видеоизображения, трансляции вышеописанных изображений в прямом эфире или в записи.
- 10. На игровое оборудование и аттракционы ДРЦ «Медведия» допускаются дети в возрасте от 3 до 14 лет, весом не более 80 кг и ростом не более 160 см. Подробные ограничения для каждого игрового оборудования и аттракциона указаны ниже.
Батутная арена «Лесная опушка» – предназначена для детей от 5 до 14 лет, массой не более 80 кг и ростом не менее 110 см, но не более 160 см. Одновременно на одной секции (сетке) батута может находиться только 1 человек, а внутри батутного комплекса не более 4-х человек.
Вязаный лабиринт «Медовая фабрика» – предназначен для детей от 3 до 14 лет, весом не более 50 кг и ростом не менее 100 см, но не более 160 см. Одновременно внутри лабиринта могут находиться не более 23 человек.
Детское игровое оборудование «Скат косогор» – предназначен для детей от 6 до 14 лет, весом не более 50 кг и ростом не менее 115 см, но не более 160 см. Одновременно на оборудовании могут находиться не более 3 человек. Техническая зона вокруг оборудования не менее 300 мм, зоны падения отсутствуют. Спуск с горки строго по одному.
Большой лабиринт «Дерево жизни» – предназначен для детей в возрасте от 3 до 14 лет, весом не более 50 кг и ростом не менее 95 см, но не более 160 см. «Дерево жизни» разделен на 2 части – большую и малую. Одновременно в большой части лабиринта может находиться не более 80 человек. Одновременно в малой части лабиринта может находиться не более 25 человек.
Малый лабиринт «В гостях у Потапа» – предназначен для детей от 3 до 12 лет, весом не более 50 кг и ростом не менее 95 см, но не более 160 см. Одновременно внутри лабиринта могут находиться не более 15 человек общей массой.
Аттракцион «Карусель «Мишки» – предназначена для детей от 3 до 7 лет, весом не более 30 кг и ростом не более 120 см. Одновременно на одной карусели могут находиться не более 4 человек.
Детское игровое оборудование «Карусель «Радуга» – предназначено для детей от 3 до 7 лет, весом не более 30 кг и ростом не менее 95 см, но не более 130 см. Одновременно на карусели может находиться только 1 человек.
Аттракцион «Карусель «Берёза» – предназначена для детей в возрасте от 3 до 10 лет, максимальным весом не более 35 кг и ростом не более 120 см. Одновременно на карусели могут находиться не более 8 человек. - Дети до 14 лет должны находиться на территории ДРЦ «Медведия» только под наблюдением родителей или сопровождающих взрослых старше 18 лет.
- Поведение детей на территории ДРЦ «Медведия» является ответственностью Сопровождающих лиц. Сопровождающие лица несут законную ответственность за действия, которые дети совершают территории ДРЦ «Медведия». Убедитесь, что ваши дети действуют в соответствии с Правилами посещения ДРЦ «Медведия» во время их пребывания территории ДРЦ «Медведия».
- Администрация ДРЦ «Медведия» вправе обратиться к родителю или сопровождающему лицу (достигшему 18 лет) с просьбой забрать ребенка, создающего небезопасные условия другим детям без возврата денежных средств.
- Администрация ДРЦ «Медведия» вправе обратиться в органы полиции при отсутствии родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет) по истечении оплаченного времени пребывания ребенка на территории ДРЦ «Медведия».
- Перед посещением ДРЦ «Медведия» родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, разъяснить Правила ребенку и призвать к их соблюдению.
- В период функционирования режима «Повышенная готовность» («масочного режима») запрещается вход и нахождение посетителей на территории ДРЦ «Медведия» (в т.ч. во всех помещениях) без средств индивидуальной защиты органов дыхания: медицинские маски (одноразовые, многоразовые), респираторы и иные их заменяющие текстильные изделия, обеспечивающие индивидуальную защиту органов дыхания человека. Шарфы и платки в качестве замены маски не допускаются. Пользователи (Посетители) при входе в ДРЦ «Медведия» и на всей его территории обязаны соблюдать дистанцию до других людей не менее 1,5 метра (социальное дистанцирование). На входе в ДРЦ «Медведия» каждому Пользователю (Посетителю) измеряется температура тела с помощью бесконтактного термометра. В случае выявления повышенной температуры тела и/или признаков ОРВИ допуск Пользователя (Посетителя) в ДРЦ «Медведия» будет ограничен.
- Вход в ДРЦ «Медведия» осуществляется по билетам. Перед посещением ДРЦ «Медведия» необходимо ознакомиться с настоящими правилами и заполнить анкету гостя. Посетитель (Пользователь) приобретает входной билет только после того, как ознакомится с правилами посещения «Медведия» и подтверждают своей подписью в анкете гостя.
- Услуга нахождения на территории ДРЦ «Медведия» предоставляется Исполнителем на ограниченное количество времени. После окончания оплаченного времени Посетителю (Пользователю) необходимо покинуть игровую зону в течении 10 минут. В случае превышения заявленного (оплаченного изначально) количества часов Посетитель (Пользователь) обязан произвести доплату на выходе, в соответствии с прайсом, действующем на день оказания услуги, после чего Браслет будет удалён. В случае нахождения в игровой зоне в течение времени, меньше оплаченного в соответствии с Прейскурантом стоимости услуг - оплаченная сумму Посетителю не возвращается, т.к. пропорциональное получение услуги в соотношении стоимость/время - не предусмотрено.
- Началом посещения игровой зоны считается пересечение Посетителем «входного» турникета с использованием Билета. Начало посещения игровой зоны фиксируется электронной платежно-пропускной системой и активируется путем приложения билета к считывающему устройству (валидатору) «входного» турникета.
- Билет вместе с кассовым чеком должен храниться у родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет), на время всего посещения и дает право на однократное посещение ДРЦ «Медведия». Браслет должен быть одет у ребёнка на протяжении всего времени посещения.
- Одежда детей должна быть свободной, не ограничивающей движение рук и ног, дети должны находится на площадке без обуви в носках. Во исполнение санитарно-эпидемиологического законодательства посетители ДРЦ «Медведия» обязаны перед посещением игровой зоны снять верхнюю одежду и обувь в отведенном для этого месте. Вход в игровую зону осуществляется только в сменной обуви на плоской подошве, либо без обуви (в носочках, колготках, следках и т.д.). Нахождение Посетителей в ДРЦ «Медведия» босиком не допускается.
- Решение о допуске детей и родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет) принимает оператор исходя из максимального количества посетителей, которое суммарно не может превышать 130 человек. При достижении максимально допустимого числа посетителей Администрация вправе временно прекратить допуск посетителей.
- Решение о допуске в ДРЦ «Медведия» детей с ограниченными возможностями принимает Сотрудник ДРЦ «Медведия», исходя из обстоятельств, которые могут влиять на безопасность такого посещения.
- К посещению ДРЦ «Медведия» не допускаются лица:
- имеющие медицинские противопоказания по состоянию здоровья;
- имеющие различного рода травмы, переломы на момент посещения, с гипсом, с любыми видами протезов;
- после недавно перенесенных операций;
- с заболеваниями головного мозга;
- страдающие заболеваниями нервной системы;
- с заболеваниями опорно-двигательного аппарата;
- с расстройствами вестибулярного аппарата;
- с сердечно-сосудистыми заболеваниями;
- при наличии кардиостимулятора, гипертонической болезни, артериальной гипертонии, врожденных и приобретенных пороках сердца и т. п.;
- с головной болью, эпилепсией;
- с инфекционными, аллергическими, скрытыми и хроническими заболеваниями, которые могут нанести вред другим гостям;
- с проблемами в области спины и шеи;
- имеющие грыжу межпозвоночных дисков;
- при сколиозе 3 степени;
- при врожденных пороках развития позвоночника;
- использующие корсеты для фиксации шейных позвонков;
- с повышенной температурой;
- принимающие лекарственные препараты, которые оказывают угнетающее действие на центральную нервную систему.
При прохождении оборудования родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) должно внимательно наблюдать за самочувствием ребенка. Если родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) предположило ухудшение самочувствия у ребенка или ребенок сообщил об ухудшении самочувствия, необходимо прекратить прохождение препятствий в игровой зоне и при необходимости обратиться в медицинский пункт на территории ДРЦ «Медведия». - Оператор вправе отказать в посещении «Медведии» детям с явными признаками вирусных, кожных заболеваний.
- Запрещается на территории «Медведии»:
- вход в уличной обуви и верхней одежде;
- посещение игрового оборудования без чулочно-носочных изделий, босиком;
- висеть, раскачиваться на сетке игрового оборудования, расплетать её;
- лазить по внешним и внутренним стенам игрового оборудования, подвесным элементам, трубам, спрыгивать с них и с конструкции игрового оборудования, залезать на ограждающие стенки и висеть на них;
- посещение с кольцами, браслетами, висячими серьгами, длинными бусами, длинные волосы должны быть собраны и закреплены;
- находиться на каждом игровом элементе более 1 человека, на игровом оборудовании в большем количестве и с нарушением ограничений пункта 3 настоящих Правил;
- принимать пищу или напитки во время нахождения Посетителей на игровом оборудовании (в игровой зоне); находиться на игровом оборудовании с продуктами питания и напитками, в том числе конфетами, леденцами, чипсами и т.д.;
- бросать в других посетителей какие-либо предметы;
- находиться в состоянии алкогольного, либо наркотического, либо психотропного опьянения, а также проносить и употреблять на ее территории любые напитки, содержащие алкоголь;
- проносить любые предметы, которые могут представлять опасность другим посетителям, включая колющие, режущие, крупногабаритные, хрупкие (в том числе сотовые телефоны, планшеты, игрушки, острые заколки, украшения, флаконы с краской);
- проносить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные предметы и вещества, пиротехнические изделия (включая, но не ограничиваясь: фейрверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни и т.д.);
- приносить и использовать любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
- хранить в ячейках ценные вещи;
- курить в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
- проходить с животными, птицами, пресмыкающимися, рептилиями, насекомыми и иными видами или объектами животного мира;
- прикасаться к секциям и рукавам аттракциона острыми и другими предметами;
- выключать/включать оборудование, трогать служебный инвентарь, развязывать/завязывать защитные рукава и маты;
- прыгать и толкаться при подъёме и спуске, на входе, ступенях или сверху игровых конструкций;
- бегать, переворачиваться, кувыркаться, толкаться, грубо вести себя с другими посетителями, прыгать на них, мешать передвижению других посетителей;
- исполнять любые акробатические номера;
- скатываться с горок более чем одному человеку на одном спуске;
- скатываться с горок в любом другом положении, кроме как ногами вниз;
- спускаться с горок стоя на ногах или корточках, съезжать по ним вниз головой;
- прыгать с горок, кататься паровозиком; забираться вверх по скату, прыгать по скату, катиться по скату раньше, чем ушёл предыдущий ребёнок; катиться вниз головой или на животе;
- спускаться с горки с посторонними предметами, подниматься со стороны спуска;
- останавливаться и закрывать проход в конце горок;
- отвлекать посетителей во время прыгания на батуте и скатывания с горки;
- проходить в игровую зону в роликовых коньках, с самокатами, с велосипедами, с детскими колясками и прочими устройствами для передвижения.
- Сотрудники ДРЦ «Медведия» не несут ответственность за травмы детей, полученные во время их нахождения в ДРЦ «Медведия», а также за утерю личных вещей, материальных ценностей, произошедших в результате несоблюдения настоящих Правил.
- В случае нанесения ущерба оборудованию или порчи инвентаря и ячеек детьми полную стоимость такого ущерба возмещают родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет).
- Сотрудники ДРЦ «Медведия» обучены оказанию первой помощи детям и в случае необходимости вправе ее оказать, а также вызвать дежурного фельдшера и скорую медицинскую помощь.
- В целях безопасности все лица, посещающие «Медведию», должны соблюдать требования настоящих Правил и следовать инструкциям персонала.
- Администрация ДРЦ «Медведия» оставляет за собой право попросить ребенка и родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет) покинуть территорию в случае несоблюдения настоящих Правил или указаний персонала, а также, если поведение/состояние здоровья ребенка мешает досугу и наносит вред здоровью других детей (Посетителей).
- В случае неоднократного нарушения Правил нарушителям может быть отказано в последующих посещениях ДРЦ «Медведия».
- При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) необходимо без паники покинуть игровую зону, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и обувь, и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям сотрудников ДРЦ «Медведия».
- В случае возникновения чрезвычайной ситуации (возникновение угрозы пожара или задымления в ДРЦ «Медведия» или окружающей территории, возникновении иной угрозы жизни, здоровью или безопасности ребенка и т.д.) без согласования, но с последующим уведомлением, родителей, иных законных представителей, изменить местонахождения ребенка, доставив его в безопасное место.
- В целях организации безопасного пребывания посетителей ДРЦ «Медведия» Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила без ущемления прав Посетителей. Актуальная редакция Правил публикуется на сайте, а также информационных стендах, расположенных в ДРЦ «Медведия».
- Реквизиты Исполнителя:
АО «Сочи-Парк»
Юр. адрес (для оформления документов, актов выполненных работ,
ТОРГ-12, счет-фактур): 354000, Краснодарский край,
г. Сочи, ул. Северная, дом 12, корпус 2, офис 313/2-3
Почтовый адрес (для корреспонденции): 354349,
Почтовое отделение № 349, а/я 11
Сочи, Адлер, ул. Таврическая, 5
ОГРН 1062310038944
ИНН 2310119472, КПП 232001001
р/с 40702810723913421644
в ГКР «ВЭБ.РФ» г. Москва
к/с 30101810500000000060
БИК 044525060
e-mail: info@sochi-park.ru
Генеральный директор Л.А. Кузнецова
Арендатор: АО «Сочи Парк»
Адрес: федеральная территория «Сириус», поселок городского типа Сириус, ул. Международная, 12
Телефон: +7 800 100 33 39
Официальный сайт Тематического парка «Сочи Парк» -www.sochipark.ru
Телефоны экстренных служб:
010 – Пожарная служба
022 – Полиция
030 – Скорая помощь
112 – Служба спасения
+79883859132 – «Кубань-спас» (МЧС)
Аптечка и огнетушитель находятся у оператора